Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: mai 2026
Politică de confidențialitate
RESET DISTRIBUTION SRL — operator al serepara.ro
1
Cine suntem — operatorul de date
Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate de:
Denumire
RESET DISTRIBUTION SRL
CUI
RO 31152998
Nr. Reg. Com.
J2013001017403
Sediu
Splaiul Independenței 202B, Cam. 42, Sector 6, București
contact@serepara.ro
Telefon
+40 750 665 180
RESET DISTRIBUTION SRL acționează în calitate de operator de date în sensul art. 4 alin. (7) din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și al Legii nr. 506/2004. Nu avem obligația legală de a numi un Responsabil cu Protecția Datelor (DPO) pentru activitățile desfășurate.
2
Ce date colectăm și de ce
Colectăm date personale strict în scopul prestării serviciilor de reparații electronice și al comunicării cu dumneavoastră.
2.1 Date furnizate direct de dumneavoastră
2.2 Date colectate automat la vizitarea site-ului
Aceste date provin din interacțiunea dumneavoastră cu site-ul și nu sunt furnizate direct (temei: art. 14 GDPR).
2.3 Date de pe dispozitivul adus la reparație
Nu accesăm, nu copiem și nu stocăm datele personale existente pe dispozitivul dumneavoastră (fișiere, parole, fotografii, documente etc.). Vă recomandăm realizarea unui backup înainte de predarea dispozitivului.
3
Temeiul juridic al prelucrării
Art. 6(1)(b)
Executarea contractului
Prelucrarea necesară pentru prestarea serviciului de reparație solicitat
Art. 6(1)(a)
Consimțământ
Comunicări de marketing, newsletter (dacă ați optat explicit)
Art. 6(1)(c)
Obligații legale
Facturare, arhivare contabilă conform legislației fiscale române
Art. 6(1)(f)
Interes legitim
Securitatea site-ului, prevenirea fraudei, analiza traficului agregat
Decizii automate și profilare: serepara.ro nu utilizează procese decizionale automatizate sau profilare în sensul art. 22 GDPR. Nicio decizie semnificativă nu este luată exclusiv pe baza prelucrării automate a datelor dumneavoastră.
4
Cât timp păstrăm datele
Date comenzi de reparație
5 ani (obligație legală fiscală)
Date de contact (email, telefon)
Durată relație contractuală + 2 ani
Date de trafic web (Analytics)
14 luni (setare GA4)
Date marketing (cu consimțământ)
Până la retragerea consimțământului
5
Cu cine împărtășim datele
Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale niciunui terț în scop comercial.
Datele pot fi accesate exclusiv de următorii destinatari, în scopurile indicate:
Servicii de curierat (FAN Courier, DPD, Cargus etc.)
Exclusiv nume și adresă pentru livrare / ridicare dispozitiv — transfer în România
Google LLC — Analytics & Ads
Analiză trafic și publicitate — transfer în SUA pe baza Clauzelor Contractuale Standard (SCC) — policies.google.com/privacy
Meta Platforms Ireland Ltd.
Măsurarea conversiilor (Facebook Pixel) — transfer în SUA pe baza SCC — facebook.com/privacy/policy
Furnizorul de hosting
Găzduirea serverelor site-ului serepara.ro — transfer în cadrul SEE
Autorități publice
Exclusiv când suntem obligați prin lege (solicitări judiciare, fiscale etc.)
Toți furnizorii terți sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea și să prelucreze datele exclusiv în scopurile convenite.
6
Drepturile dumneavoastră (GDPR)
Dreptul de acces
Să aflați ce date deținem despre dumneavoastră
Dreptul la rectificare
Să corectați datele inexacte sau incomplete
Dreptul la ștergere
„Dreptul de a fi uitat” — art. 17 GDPR
Dreptul la restricționare
Limitarea prelucrării în anumite condiții
Dreptul la portabilitate
Să primiți datele într-un format structurat, uzual
Dreptul la opoziție
Inclusiv față de prelucrarea în scop de marketing
Retragerea consimțământului
Oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare
Puteți exercita aceste drepturi scriind la contact@serepara.ro. Vom răspunde în termen de 30 de zile calendaristice. În cazuri complexe, termenul poate fi prelungit cu maximum 60 de zile suplimentare, cu notificarea dumneavoastră (art. 12(3) GDPR).
Aveți de asemenea dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP: dataprotection.ro — Bd. Magheru nr. 28-30, Sector 1, București.
7
Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră:
Conexiune HTTPS
Criptarea comunicației site-server
Acces restricționat
Acces la bazele de date limitat la personal autorizat
Actualizări periodice
Sisteme și plugin-uri actualizate regulat
Parole securizate
Politică internă de securitate a credențialelor
În cazul unui incident de securitate care vă afectează drepturile și libertățile, veți fi notificat conform obligațiilor prevăzute de art. 34 GDPR.
8
Modificări ale politicii
Această politică poate fi actualizată ca urmare a modificărilor legislative sau a schimbărilor în modul de prelucrare a datelor. Versiunea curentă este întotdeauna disponibilă la adresa serepara.ro/politica-de-confidentialitate/.
În cazul unor modificări materiale care afectează drepturile dumneavoastră, veți fi notificați prin banner la vizita ulterioară pe site. Simpla continuare a utilizării site-ului nu constituie consimțământ implicit pentru modificări care implică noi temeiuri de prelucrare.
9
Contact pentru protecția datelor
Pentru orice întrebări sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră GDPR:
contact@serepara.ro
Telefon
+40 750 665 180
Luni–Vineri, 09:00–17:00
Adresă corespondență
RESET DISTRIBUTION SRL, Splaiul Independenței 202B, Cam. 42, Sector 6, București